1. ВОЗВРАТ ЭЛЕКТРОННОГО КАЛЕНДАРЯ

1.1. Общие положения

1.1.1. Электронный календарь является цифровым товаром (файлом), передаваемым Покупателю в электронном виде посредством предоставления ссылки для скачивания или направления файла на электронную почту.

1.1.2. Электронный календарь относится к нематериальным объектам и не имеет физического носителя.

1.2. Возврат электронного календаря надлежащего качества

1.2.1. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от товара до момента его передачи.

1.2.2. Моментом передачи электронного календаря считается:

  • направление Покупателю ссылки для скачивания файла;
  • отправка файла на электронную почту;
  • предоставление возможности скачать файл в личном кабинете.

1.2.3. После передачи электронного календаря возврат денежных средств за товар надлежащего качества не производится, поскольку цифровой файл не может быть возвращён продавцу в первоначальном состоянии после его получения.

1.2.4. Факт скачивания файла либо получение доступа к нему считается полным исполнением обязательств Продавца.

1.2.5. Возврат по причинам «не подошёл формат», «ожидал иное оформление», «передумал» после передачи файла не осуществляется.

1.3. Возврат электронного календаря ненадлежащего качества

1.3.1. Электронный календарь считается товаром ненадлежащего качества, если:

  • файл не открывается;
  • файл повреждён;
  • файл существенно отличается от описания, размещённого на сайте.

1.3.2. В случае выявления недостатков Покупатель вправе потребовать:
а) повторного предоставления корректного файла;
б) устранения технических недостатков;
в) возврата уплаченной суммы.

1.3.3. Покупатель обязан предоставить доказательства неисправности (скриншоты ошибки, описание проблемы и иные подтверждения).

1.3.4. Денежные средства возвращаются в течение 10 календарных дней с момента подтверждения наличия недостатка.

Условия возврата

Пробники и индикаторы напряжения

  1. Товар исправен, но не подошел
    • 1.1. Срок возврата — 7 дней с момента получения.
    • 1.2. Условие: идеальный товарный вид, полная комплектация и упаковка.
    • 1.3. Важно: на игле, корпусе и проводах не должно быть следов работы, царапин и грязи.
    • 1.4. Доставка: оплачивается покупателем.
  2. В товаре обнаружен брак
    • 2.1. Возврат или обмен возможен в течение всего гарантийного срока.
    • 2.2. Условие: дефект является заводским (не горят диоды, нет контакта).
    • 2.3. Отказ в гарантии: при наличии трещин, обрывов или выгорания от сети 220V.
    • 2.4. Доставка: при подтверждении брака расходы оплачивает магазин.
  3. Как оформить возврат за 3 шага
    • 3.1. Заявка: Напишите на avtoelektrikagarage@gmail.com (укажите номер заказа, для брака приложите видео).
    • 3.2. Отправка: Получите у менеджера адрес и отправьте посылку через СДЭК или Почту России.
    • 3.3. Выплата: Деньги вернутся на вашу карту в течение 10 дней после проверки прибора.